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【吉顺王插座商学院】前端让利的免费策略
2018-02-26苏宁家电，也有售卖手机，线下实体门店 1600 多家。2014 年 5 月 19 日，苏宁宣布：免费为用户提供手机贴膜服务。通过免费贴膜，吸引客户到店,让客户下载苏宁易购的手机软件 APP。苏宁云商副总裁李斌微博原文：苏宁大陆区门店将免费向全宇宙各星球的人们提供贴手机膜服务，没膜我们免费提供，不管你在哪儿买的手机我们都贴，你有膜我们免费贴，免费贴膜服务将成为我们门店标准服务之一；同时苏宁易购将开启史无前例的手机大促，继续打破手机低价。欢迎大家向我提供你希望苏宁提供哪些服务，一经采纳必重谢。鉴于明天预计会有大量网友到店贴膜，在此我再宣布一个决定：即日起苏宁全国门店放开拍照！以前商业场所一般禁止拍照的，主要是防止产品、价格、经营模式外泄，苏宁也不例外！但现在苏宁是完全开放的企业，欢迎用户分享体验。哪怕是吐糟，而且同价后的价格也完全透明！所以欢迎大家在苏宁随手拍！那么手机贴膜是什么生意呢？据说湖北一位33岁的小伙，在过去3年前通过手机贴膜，赚回了两套房。只是，在大家都羡慕的同时，几人能知贴膜苦?却似乎没有人考虑过这一问题。贴膜真的这么赚钱?有位记者采访了广州天河城一座天桥的贴膜师傅，他说，每天可以贴50多个，每贴一部手机膜大约有6~8元利润，他每月工作20天左右，每月也有8000元收入。“如果每天都贴，工作满30天，月入过万元肯定不是问题。”也就是说，手机贴膜是很不错的东西。苏宁免费贴膜，想获得什么？用户想要免费贴膜，首先要在苏宁门店登记个人信息资料，一个人限贴一次，然后会有店员推荐用户下载安装苏宁易购软件，但并没有强制要求。也就是说，通过免费贴膜，扩大苏宁易购手机软件 APP 的下载安装。现在电商 APP 手机软件的推广非常难，一个真实用户的安装成本安卓在5块左右，ios在10块左右。根据记者统计，苏宁首批34城市门店共接待贴膜用户近10万，贴膜超过18万张，就算有1%的 APP 安装淘汰率，那还有16万多人的手机里装上了苏宁易购 APP。也就是说,一天的时间，苏宁省下了近百万的 APP 推广费，并延伸了大量的潜在客户，还填充了之前所缺乏的大数据，苏宁这次以小博大，既赚足了眼球，也赚足了在移动互联网的先机，不得不说这是个好策略。这还仅仅只是一天的统计数据，如果加上接下来的继续营销和传播，免费贴膜的客户会越来越多，安装下载苏宁易购 APP 手机软件的客户也会越来越多。免费的东西，一定是要让客户感觉得到实实在在的东西。价格不一定高，但价值好。免费的东西，一定要与你的收费产品结合，有关联性。免费是前端，一定要有后端，才可以免费。否则就是白送钱。
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