要么是因为零线断路，要么是因为零线、地线接反了（后者的可能性大）。先解释一下为什么出现这两个问题后，依然能够测量出220V的电压。
220V电压是怎样得到的
火线与零线、地线之间的电压都是220V——火线与零线之间的电压叫做“相电压”，火线与地线之间的电压叫做“对地电压”。火线——无论是单相电还是三相电，它的相电压和对地电压都是220V。
所以，如果零线和地线接反了，那么你测量电压时测的就是火线和地线之间的电压，数值自然是220V了。如果是零线断路了，则又要分两种情况。
1.零线断路了且断点未与大地接触——此时是测量不出电压的，即电压为0。
2.零线断路了且断点与大地接触——此时测量的其实是火线和墙壁之间的电压，也是对地电压的一种测量方式，因此数值自然也是220V了。
怎样排除故障，这里可以使用万用表来确定原因究竟是零线断路，还是零地线接反了
把万用表调到电压档，测量两根电线和墙壁之间的电压（对地电压）。如果一根线的对地电压为0，另一根线的对地电压较小，则对地电压较小的是零线，且刚才接错了零地线。
如果两根线的对地电压都是0，则零线发生了断路，需要换线。
以上内容由吉顺智能排插、无线充插座、创意礼品定制的网站整理发布。
220V电压是怎样得到的
火线与零线、地线之间的电压都是220V——火线与零线之间的电压叫做“相电压”，火线与地线之间的电压叫做“对地电压”。火线——无论是单相电还是三相电，它的相电压和对地电压都是220V。
所以，如果零线和地线接反了，那么你测量电压时测的就是火线和地线之间的电压，数值自然是220V了。如果是零线断路了，则又要分两种情况。
2.零线断路了且断点与大地接触——此时测量的其实是火线和墙壁之间的电压，也是对地电压的一种测量方式，因此数值自然也是220V了。
怎样排除故障，这里可以使用万用表来确定原因究竟是零线断路，还是零地线接反了
把万用表调到电压档，测量两根电线和墙壁之间的电压（对地电压）。如果一根线的对地电压为0，另一根线的对地电压较小，则对地电压较小的是零线，且刚才接错了零地线。
如果两根线的对地电压都是0，则零线发生了断路，需要换线。
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