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【吉顺王插座商学院】不冒风险才是最大的风险
2018-01-25Facebook之所以能够取得如此好的成绩，是因为坚信“创造价值”比创业更重要，在进行抉择时不要害怕风险，因为不冒风险才是最大的风险。”Facebook创始人扎克伯格在一次访谈中介绍了自己创业的经验，他认为Facebook之所以能够取得如此好的成绩，是因为坚信“创造价值”比创业更重要，在进行抉择时不要害怕风险，因为不冒风险才是最大的风险。我们都想知道别人在做什么对我个人来说，我一直觉得世界上最有意思的是人和人类的运作方式。大学的时候，我读的是心理学和计算机，而心理学教会我的一点就是：大脑里有很多区域是专门为了理解人、理解语言、互相沟通、理解面部表情等设计和服务的。在2004年刚开始观察互联网的时候，我发现，人们几乎可以在互联网上找到任何东西，比如新闻、电影、音乐、材料等等，但是对于人们来讲最重要的部分——“其他的人在做些什么”——这个信息是不存在的。为了知道身边的人在做些什么，我们需要去建造一个新的、能够让人们更新自己现状的工具。比如说，我曾经为了考虑选什么课好，创建了一个叫做“Course Match”的工具，你可以在里面输入你选择了什么课程，也可以看同样选这门课的人有谁，或者他们对课程的评价等。让我惊讶的是，人们愿意花数个小时的时间去点击这些课程，查看信息。而且这还只是人和课程的信息而已，人们对这些东西表现出的深厚兴趣太有意思了！毕竟这些东西只是枯燥的文字信息，并没有什么有趣的事情。但这让我明白，人们对于知晓身边的人和事有着极度的渴望。事实证明，人们很爱Facebook，并且在持续使用它。我记得短短几周之内，三分之二的哈佛学生就都注册了Facebook，另外MIT之类的学校的人开始给我们写邮件让我们在他们学校开放Facebook，我们就按照他们的要求继续做下去了。人们新的需求不断引导着我们进入新的学校，并且最终跨越到学校之外。我一直觉得，人们应该从想要解决的问题开始着手，而不是从决定要创业的这个想法开始。最好的公司都是那些立志想要带来一些社会影响和变化的，哪怕这个社会影响只是很小的一点；而不是那些想要赚大钱，或者因为有人手就随便开家公司的。对于真正创过业的人来说，他们知道创业本身是件非常难的事情，而真正能够让你坚持下去的是：相信你在做的事情，并且知道你做的事情是在创造价值。而这，就是我认为的伟大公司的由来。快速尝试不同的“点子”创业的核心就是建立一个专注于快速学习的公司。公司本身是一个学习性的组织，你做的决定可以让他学得更快或更慢。在很多情况下，建立一家公司也像遵从很多科研方法一样，要不断地尝试大量的假设推论，如果你的实验设计构建的足够好，你就会学到下一步该怎么做。我觉得这是一个很重要的哲学方法。所以在公司内部我们会做非常多的决定，而每一个都充分授权给独立的工程师。我们投资搭建的是这个巨大的实验结构。在每时每刻，世界上都不只有一个版本的Facebook，世界上可能有成百上千个版本在运行，因为工程师们有权力尝试不同的点子，比如让部分用户进行测试，然后工程师们会得到一个结论，知道自己实验结果的好坏。不管这个实验是让News Feed里的内容变得更好，还是UI的变化，或加入一些新功能，他们都能够用自己实验版本的数据结果去和一个基本版本去比较，这里比较的数据可能是分享量、营收、活跃度等Facebook内部在意的数据。通过不断地的实验，和对每个人的充分授权，这样的进展要快上不知道多少。所以我认为构建一个学习的文化并且不断向之努力是非常关键的，时间越长、帮助越大。经验不重要，招揽真正有天分的人对于招聘，我创立公司的时候只有19岁，所以我不可能觉得经验是个非常重要的事情，不然我就会怀疑自己了。所以，我们在那些有天分的人身上做投资，哪怕他们毫无经验。对于别人是否有天赋，往往能通过他之前做过的事情来判断。每个人都多少做过些什么事情。即使你只有19岁，你也可能做过业余的项目或其他有意思的事情。我觉得最重要的是，不要觉得只有经验丰富的人才能把某件事情做好。另一个我觉得我们做得好的事情就是，给每个人非常多的机会。公司里不止只有19岁开始做公司的我，还有很多我当时的同学或同样辍学的人。最让我自豪的是，我们有12个不同的事业部主管，其中除了一人以外，其他的所有人在进入公司的时候都不是管理层，都是从下面成长起来的。唯一的例外是David Marcus，曾是一家市值150亿美元上市公司的CFO，所以我很高兴他能够加入，并且让他负责了一个事业部。但除了他之外，其他所有人刚加入的时候都不是直接给我汇报的，他们有的是工程师，有的是数据分析师，有的是产品经理，每个人都是慢慢成长到现在的位置的。此外，我觉得人们能够看到你在为他们创造机会，这能让最好的人融入公司，并且持续吸引其他顶级人才想要加入，因为他们会觉得“我也想要那样的机会。”最大的风险，就是不冒风险我一直认为企业家应该做的事情是选择他们真正在意的事情去耕耘，但在证明其可行性之前不要急于把它具化成一个公司。如果你去看那些最成功的公司，绝大多数都是一路探索过来的，因为创业本身就是一件有风险的事情。在商业模式可行之前，总会遇到不同的瓶颈。Facebook早期投资人Peter Thiel曾告诉我：“在一个变化如此之快的世界里，你最大的风险就是不冒风险。”
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